Hotjar koppelen aan je restaurantwebsite voor meer inzicht
Cijfers vertellen wat er op je site gebeurt, maar niet waarom. Met Hotjar zie je via heatmaps en opnames hoe bezoekers je website echt gebruiken, zodat je gericht kunt verbeteren.
Wat Hotjar laat zien
- Heatmaps: waar mensen klikken en hoever ze scrollen.
- Sessie-opnames: hoe een bezoeker door je site beweegt, alsof je over zijn schouder meekijkt.
- Knelpunten: waar gasten afhaken, terugscrollen of vastlopen.
Zo koppel je Hotjar
- Open Hotjar bij Integraties.
- Vul je Hotjar Site ID in.
- Sla op. Hotjar begint met meten.
Voorbeeld: waar loopt het vast?
Je merkt in Analytics dat veel bezoekers je menupagina bezoeken, maar weinig doorklikken naar reserveren. Met een heatmap zie je vervolgens dat de reserveerknop pas onderaan de pagina staat, ver onder de vouw. De sessie-opnames bevestigen het: bezoekers scrollen tot bij de knop, maar een deel haakt daarvoor al af. Die knop hoger plaatsen is dan een kleine aanpassing met direct meetbaar effect op je boekingen.
Waarvoor gebruik je het
- Zie of gasten je reserveer- of bestelknop wel vinden.
- Ontdek waar bezoekers een pagina verlaten, bijvoorbeeld halverwege het menu.
- Test of een nieuwe indeling of tekst daadwerkelijk beter werkt, door voor en na te vergelijken.
Let op: cookies en toestemming
Hotjar plaatst cookies om sessies te kunnen volgen. Zorg dat je cookiebanner ook toestemming vraagt voor Hotjar, zodat je AVG-proof blijft.
Combineer met je cijfers
Hotjar laat het gedrag zien, analytics geeft de aantallen. Samen weet je wat er gebeurt én waarom, en kun je met vertrouwen keuzes maken over je site.
Begrijp je bezoekers beter. Probeer Sitebite en koppel Hotjar.
