Leveranciers- en perscontact scheiden van je gastenformulier
Je algemene contactformulier vangt alles op: een gast met een vraag, een leverancier die zich voorstelt, een journalist die iets wil weten. Handig in het begin, maar naarmate je zaak groeit gaat dat ten koste van overzicht. Een aanvraag van een cateringbedrijf verdient een ander formulier dan een vraag van een gast over allergieën.
Waarom scheiden loont
Een leverancier die zich aanmeldt, wil weten wie de inkoop doet en hoe de aanlevering werkt. Een cateringpartner heeft andere vragen dan een gast die een tafel wil boeken. Door deze aanvragen in een apart formulier te vangen, weet je meteen waar je naar kijkt zodra er een nieuwe melding binnenkomt, zonder dat je eerst de hele inzending hoeft te lezen om te snappen wat er gevraagd wordt.
Wat een leveranciers- en persformulier nodig heeft
- Type aanvraag: leverancier, samenwerking, pers of overig.
- Bedrijfsnaam en contactpersoon.
- Korte toelichting op wat ze aanbieden of willen weten.
- Aparte notificatie-e-mail, bijvoorbeeld naar wie inkoop of PR doet, in plaats van naar je algemene inbox.
Zo zet je het op
- Maak een nieuw formulier aan naast je bestaande contactformulier.
- Voeg een select-veld toe voor het type aanvraag.
- Stel een eigen notificatie-e-mail in, los van je gastformulier.
- Plaats het formulier op een aparte pagina, bijvoorbeeld “Zakelijk” of “Voor leveranciers”, niet prominent in je hoofdmenu naast reserveren.
Je inbox blijft overzichtelijk
Alle inzendingen komen nog steeds binnen in je Sitebite-inbox, met status erbij. Het verschil is dat je in één oogopslag ziet of het om een gast, een leverancier of een aanvraag van de pers gaat, in plaats van dat te moeten afleiden uit de inhoud. Meer over de basis van formulieren en leadbeheer lees je in Contact- en aanvraagformulieren bouwen en leads beheren.
Houd zakelijke aanvragen apart van je gasten. Probeer Sitebite en zet een eigen formulier op voor leveranciers en pers.
