Flexwerkers en oproepkrachten werven via je restaurantwebsite
Een horecazaak draait niet alleen op een vast team. Vooral in het weekend, tijdens de avonddienst of in een druk seizoen leun je op flexwerkers en oproepkrachten: mensen die inspringen wanneer het nodig is, vaak naast een studie of een andere baan. Je vacaturepagina is meestal geschreven voor iemand die op zoek is naar een vaste baan met vaste uren. Voor een flexwerker werkt die aanpak niet: die zoekt iets anders dan een sollicitant voor een vast dienstverband.
Waarom een flexwerker anders zoekt dan een vaste kandidaat
Een flexwerker of oproepkracht kijkt niet in de eerste plaats naar het aantal vaste uren per week, maar naar hoe flexibel de diensten zijn en of die passen bij een studieschema, een andere baan of gewoon een drukke week. Vragen als “kan ik me per week aanmelden voor de diensten die mij passen” en “hoe snel word ik opgeroepen” wegen zwaarder dan een vast rooster. Een vacaturetekst die begint met “32-40 uur per week” spreekt deze doelgroep meteen af.
Zet oproepwerk apart van je vaste vacatures
Een flexwerker zoekt, net als een stagiair, iets anders dan een vaste sollicitant. Zet oproepwerk daarom niet tussen je reguliere vacatures, maar op een eigen pagina of duidelijke sectie. Zo voorkom je dat een kandidaat die alleen in het weekend kan werken, afhaakt bij een tekst die op een vaste kracht is gericht, en andersom. Dezelfde aanpak, met een net iets andere invulling, beschrijven we in Stagiairs en leerlingen werven via je restaurantwebsite.
Wat hoort er op een pagina voor flexwerk
Een goede oproep- of flexpagina geeft antwoord op andere vragen dan een vaste vacature:
- Beschikbaarheid in plaats van uren: vraag naar dagen en dagdelen waarop iemand beschikbaar is, in plaats van een vast aantal uren te eisen.
- Hoe het oproepen werkt: leg kort uit hoe en wanneer je oproept, bijvoorbeeld via WhatsApp of een groepsapp, en hoeveel vooraankondiging daarbij gebruikelijk is.
- Sfeer en team: ook een flexwerker beslist deels op sfeer. Een foto van het team tijdens een drukke avonddienst werkt beter dan een lege stockfoto.
- Groeimogelijkheden: laat zien dat oproepwerk soms de eerste stap is naar een vast contract, zeker voor wie goed bevalt.
Een voorbeeld van een korte aanmeldtekst voor oproepwerk:
“We zoeken extra handen voor de vrijdag- en zaterdagavond, met uitloop naar de zondagmiddag tijdens de brunch. Geef aan welke diensten jou passen, dan nemen we snel contact op. Ervaring is fijn, een gastvrije instelling is een must.”
Dezelfde opbouw, een andere invulling
De basisprincipes van een vacaturepagina die converteert gelden ook voor flexwerk: een sfeerfoto boven de tekst, een concrete omschrijving en een formulier op de pagina zelf. Hoe je dat precies aanpakt, lees je in de opbouw die kandidaten overtuigt. Vul het voor flexwerk alleen anders in: beschikbaarheid in plaats van vaste uren, en een oproepproces in plaats van een sollicitatieprocedure.
Een laagdrempelig aanmeldformulier, geen lange sollicitatie
Vraag een flexwerker niet om een uitgebreide motivatiebrief. Een kort formulier met naam, contactgegevens, beschikbare dagen en dagdelen werkt beter en verlaagt de drempel om te reageren. Werf je daarnaast ook via een extern platform? Dan geldt dezelfde aanpak als bij vaste vacatures. In Personeel werven via je eigen restaurantwebsite lees je hoe je Link Hospitality of Soigné daarvoor inzet.
Van oproepkracht tot vast teamlid
Veel horecazaken vinden hun beste vaste medewerkers terug in hun pool van oproepkrachten: iemand die eerst een paar weekenden meedraaide en daarna doorgroeide naar een vast contract. Laat dat perspectief zien op je pagina. Meer over hoe je zo’n team aan je bindt, lees je in Personeel behouden in de horeca: zo helpt je website bij een sterk team.
Zo pak je het aan
- Maak een eigen pagina of sectie voor flexwerk en oproepwerk, los van je vaste vacatures.
- Vraag naar beschikbare dagen en dagdelen, niet naar een vast aantal uren.
- Leg kort uit hoe en via welk kanaal je oproept.
- Zet een kort aanmeldformulier op de pagina, zonder motivatiebrief.
- Laat zien dat oproepwerk kan doorgroeien naar een vast contract.
Vind de flexibele krachten die je team compleet maken. Probeer Sitebite en richt een pagina in die past bij hoe flexwerkers zoeken.
