Bonnie mit deiner Restaurant-Website verbinden

Was ist Bonnie?

Bonnie ist ein KI-Assistent für Telefon und WhatsApp in der Gastronomie. Bonnie nimmt rund um die Uhr Gespräche an: Fragen zu Öffnungszeiten und Speisekarte, Reservierungswünsche, Bestätigungen und Nachfassaktionen. Gäste schreiben über WhatsApp, und Bonnie verbindet sich intern mit Reservierungssystemen wie Formitable, Zenchef, TheFork und Guestplan. So bleibt Bonnie dein KI-Host für Telefon und WhatsApp, und du setzt das WhatsApp-Widget einfach auf deine eigene Restaurant-Website.

Warum Bonnie mit deiner Sitebite-Website verbinden?

• WhatsApp-Button auf deiner eigenen Website. Bonnie lädt auf jeder Seite deiner Restaurant-Website, nicht nur auf einer einzelnen Landingpage.
• Einfügen, fertig. Kopiere den Embed-Code aus dem Bonnie-Widget-Konfigurator. Sitebite liest Widget-Key, Farben, Position und WhatsApp-Nummer automatisch aus.
• Anpassbar im eigenen Dashboard. Button-Farbe, Aktionsbuttons, Panel-Hintergrund, Position links oder rechts und Abstand zum Rand stellst du in Sitebite ein.
• Ein oder mehrere Standorte. Füge einen Embed mit Standorten ein, und Sitebite merkt sich die Standorte.
• Ein einziges Dashboard. Website und Integration an einem Ort, ohne separaten Embed-Code, den du selbst in WordPress oder HTML einfügen musst.
• Neben deinem Reservierungssystem. Bonnie ersetzt dein Reservierungssystem nicht. Gäste schreiben über WhatsApp, und Buchungen landen über Bonnie in deinem bestehenden System.

So verbindest du Bonnie in Sitebite

1. Richte Bonnie zuerst bei Bonnie selbst ein: Account, WhatsApp Business und Widget im Bonnie-Widget-Konfigurator.
2. Kopiere deinen Embed-Code im Konfigurator über Copy embed code.
3. Melde dich bei Sitebite an, wähle deine Website und gehe zu Integrationen, dann Bonnie.
4. Füge den Embed-Code in Paste embed code ein, oder trage nur deinen Widget-Key ein (beginnt mit wk_).
5. Wähle deinen Launcher, der schwebende Button wird empfohlen, und stelle Position und Farben ein, oder lasse die Werte aus dem Embed unverändert.
6. Klicke auf Speichern. Das Bonnie-Widget erscheint sofort auf deiner Live-Website.

Den vollständigen Snippet einzufügen ist am einfachsten: einzelne Felder überschreiben den Embed nicht, wenn du gleichzeitig einfügst, der Embed hat immer Vorrang.

Praktische Anwendungen für Restaurants

• Ein Gast findet dich über Google: landet auf deiner Website, tippt auf den WhatsApp-Button, und Bonnie beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Speisekarte oder einem Tisch, auch während des Service.
• Weniger verpasste Anrufe: Gäste schreiben lieber, als dass sie anrufen, und Bonnie übernimmt das rund um die Uhr über WhatsApp, während der Gastraum voll ist.
• Mehrere Standorte: ein Widget, der Gast wählt einen Standort, und Bonnie leitet das Gespräch an die richtige WhatsApp-Nummer weiter.

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich einen separaten Bonnie-Account?

Ja. Sitebite verbindet dein bestehendes Bonnie-Widget. Du benötigst ein aktives Bonnie-Abonnement und einen Widget-Key.

Wo finde ich meinen Widget-Key?

Im Bonnie-Widget-Konfigurator, über Copy embed code. Suche nach dem Widget-Key, der mit wk_ beginnt, oder füge den ganzen Snippet in Sitebite ein.

Ersetzt Bonnie mein Reservierungssystem?

Nein. Bonnie ist der WhatsApp- und Telefonassistent. Reservierungen bleiben in Formitable, Zenchef, Guestplan und ähnlichen Systemen. Sitebite bettet nur das Widget ein.

Kann ich den Button an mein Corporate Design anpassen?

Ja. Button-Farbe, Aktionsbuttons, Panel-Hintergrund, Position und Abstand stellst du in Sitebite ein, oder bereits im Bonnie-Konfigurator, bevor du einfügst.

Funktioniert das auch auf dem Smartphone?

Ja. Das schwebende Widget sitzt unten rechts oder links auf jeder Seite, auch auf dem Smartphone.

Was, wenn ich mehrere Standorte habe?

Füge einen Embed mit Standorten ein. Sitebite speichert diese. Um Standorte zu ändern, fügst du den Embed erneut ein.