Connecter Bonnie à ton site restaurant

Qu’est-ce que Bonnie ?

Bonnie est un assistant IA pour le téléphone et WhatsApp destiné à la restauration. Bonnie répond aux appels et aux messages en continu : horaires d’ouverture, questions sur le menu, demandes de réservation, confirmations et relances. Les clients discutent via WhatsApp, et Bonnie se connecte en interne à des systèmes de réservation comme Formitable, Zenchef, TheFork et Guestplan. Garde Bonnie comme hôte IA pour le téléphone et WhatsApp, et place le widget WhatsApp sur ton propre site restaurant.

Pourquoi connecter Bonnie à ton site Sitebite ?

• Bouton WhatsApp sur ton propre site. Bonnie se charge sur chaque page de ton site restaurant, pas seulement sur une page isolée.
• Coller et c’est prêt. Copie le code d’intégration depuis le configurateur de widget Bonnie. Sitebite en extrait automatiquement la clé de widget, les couleurs, la position et le numéro WhatsApp.
• Personnalisable depuis ton propre tableau de bord. Configure la couleur du bouton, les boutons d’action, le fond du panneau, la position à gauche ou à droite et la distance au bord dans Sitebite.
• Un ou plusieurs établissements. Colle un code d’intégration incluant des établissements, et Sitebite retient les emplacements.
• Un seul tableau de bord. Site et intégration au même endroit, sans code d’intégration séparé à coller dans WordPress ou en HTML.
• Aux côtés de ton système de réservation. Bonnie ne remplace pas Formitable ni Zenchef. Les clients discutent via WhatsApp, et les réservations arrivent dans ton système existant grâce à Bonnie.

Comment connecter Bonnie dans Sitebite

1. Configure d’abord Bonnie chez Bonnie : compte, WhatsApp Business et widget dans le configurateur de widget Bonnie.
2. Copie ton code d’intégration dans le configurateur via Copy embed code.
3. Connecte-toi à Sitebite, choisis ton site et va dans Intégrations, puis Bonnie.
4. Colle le code d’intégration dans Paste embed code, ou renseigne uniquement ta clé de widget (commence par wk_).
5. Choisis ton launcher, le bouton flottant est recommandé, et configure la position et les couleurs, ou laisse les valeurs du code d’intégration telles quelles.
6. Clique sur Enregistrer. Le widget Bonnie apparaît immédiatement sur ton site en ligne.

Coller le code complet est la solution la plus simple : les champs séparés n’écrasent pas le code d’intégration si tu les colles en même temps, le code d’intégration a toujours la priorité.

Applications pratiques pour les restaurants

• Un client te trouve via Google : arrive sur ton site, tape sur le bouton WhatsApp, et Bonnie répond aux questions sur les horaires, le menu ou une table, même pendant le service.
• Moins d’appels manqués : les clients préfèrent discuter plutôt qu’appeler, et Bonnie s’en occupe en continu via WhatsApp pendant que la salle est pleine.
• Plusieurs établissements : un seul widget, le client choisit son établissement, et Bonnie oriente la conversation vers le bon numéro WhatsApp.

Pour aller plus loin

Tu veux le détail complet pour coller et configurer le code d’intégration ? Le guide pas à pas de la base de connaissances couvre chaque champ. La réservation sur ton site se gère séparément avec un système de réservation.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d’un compte Bonnie séparé ?

Oui. Sitebite connecte ton widget Bonnie existant. Il te faut un abonnement Bonnie actif et une clé de widget.

Où trouver ma clé de widget ?

Dans le configurateur de widget Bonnie, via Copy embed code. Recherche la clé de widget qui commence par wk_, ou colle le code complet dans Sitebite.

Bonnie remplace-t-il mon système de réservation ?

Non. Bonnie est l’assistant WhatsApp et téléphonique. Les réservations restent dans Formitable, Zenchef, Guestplan et systèmes similaires. Sitebite intègre uniquement le widget.

Puis-je adapter le bouton à mon identité visuelle ?

Oui. Couleur du bouton, boutons d’action, fond du panneau, position et distance au bord se configurent dans Sitebite, ou déjà dans le configurateur Bonnie avant de coller.

Ça fonctionne sur mobile ?

Oui. Le widget flottant se place en bas à droite ou à gauche sur chaque page, sur téléphone aussi.

Et si j’ai plusieurs établissements ?

Colle un code d’intégration incluant les établissements. Sitebite les conserve. Pour changer les établissements, colle le code d’intégration à nouveau.