Connecter FRANK à ton site restaurant : réserver en ligne sans complications
Tu utilises FRANK pour tes réservations et paiements, et ça fonctionne bien. Mais les clients qui te trouvent via Google, Instagram ou le conseil d’un ami atterrissent d’abord sur ton site. Et c’est justement là que ça coince souvent : la réservation se fait ailleurs, derrière un lien séparé ou seulement après un appel téléphonique. Chaque étape supplémentaire te coûte des réservations. Cet article explique comment placer le widget FRANK directement sur ton site Sitebite, pour que tes clients réservent sans quitter ton site.
Pourquoi afficher FRANK sur ton propre site ?
Un client qui est sur ton site est déjà à moitié convaincu. C’est exactement le moment de rendre la réservation aussi simple que possible. Si tu l’envoies plutôt vers une page de réservation séparée qui a un tout autre aspect, une partie abandonne en cours de route. En affichant l’écran de réservation FRANK directement sur ton site, ton client réserve dans un environnement familier, avec ta propre identité visuelle autour. Moins d’obstacles, c’est plus de réservations complétées et une impression plus professionnelle.
Le plus intéressant : tu ne changes rien à FRANK lui-même. Ton plan de salle, tes réglages et tes données clients restent en place. Sitebite fait juste en sorte que le widget FRANK apparaisse proprement sur ton site.
Ce dont tu as besoin
- Un compte FRANK actif avec un widget configuré.
- Un site restaurant Sitebite publié. Tu ne l’as pas encore ? Découvre d’abord comment créer un site restaurant sans programmer.
- Ton Restaurant ID depuis FRANK — ou le code complet du widget, dont Sitebite extrait automatiquement l’ID.
Étape 1 : configure ton widget FRANK
Commence toujours dans FRANK, car c’est là que tu définis l’apparence et le comportement du widget. La couleur se règle sous Gérer → Restaurant ; le comportement, la langue et la barre d’outils sous Gérer → Widget. Tu as un site multilingue ? Mets la langue du widget sur « Automatic », pour qu’elle s’adapte à la langue de ton client. Plus de détails dans le centre d’aide FRANK.
Étape 2 : trouve ton Restaurant ID
Dans FRANK, va dans Gérer → Widget → Copier le code. Ce code contient ton Restaurant ID, reconnaissable après data-restaurant-id. Tu n’as pas besoin de chercher cet ID manuellement : tu peux aussi coller le code complet dans Sitebite, qui en extrait automatiquement le bon ID.
Étape 3 : connecte FRANK dans Sitebite
- Connecte-toi à ton tableau de bord Sitebite et choisis le site sur lequel FRANK doit apparaître.
- Va dans Intégrations → FRANK.
- Colle ton Restaurant ID ou le code complet du widget dans le champ.
- Choisis si le widget s’ouvre automatiquement sur ordinateur et sur mobile.
- Clique sur Enregistrer.
C’est fait. Le widget FRANK est maintenant en ligne sur ton site.
Ce que voient tes clients
Dès que la connexion est active, l’écran de réservation FRANK apparaît sur chaque page de ton site. Un bouton « Réserver » apparaît dans ta navigation et ouvre directement le widget, et un bouton « Réserver une table » apparaît en haut de ta page d’accueil. Le client n’a donc nulle part à défiler ou chercher : réserver n’est jamais qu’à un clic.
Astuces pour plus de réservations
- Mets « Réserver » bien en évidence dans ta barre de menu, pour que le bouton soit visible sur chaque page.
- Teste ton site sur ton téléphone. Beaucoup de clients réservent en déplacement, vérifie donc que le widget fonctionne bien sur mobile.
- Envisage un acompte ou une garantie dans FRANK pour réduire les no-shows.
- Tu as un site multilingue ? Mets la langue du widget sur « Automatic » dans FRANK.
Questions fréquentes
Puis-je combiner FRANK avec un autre système de réservation sur un même site ?
Sitebite affiche un seul prestataire de réservation dans ta navigation. Si tu utilises aussi Formitable ou Guestplan en plus de FRANK, l’un des deux prend le dessus. Retrouve un aperçu de toutes les connexions dans Connecter un système de réservation à ton site.
Dois-je recoller le code si je modifie quelque chose dans FRANK ?
Non. Si tu ajustes la couleur, la langue ou le comportement dans FRANK, ces changements sont automatiquement pris en compte dans le widget sur ton site. Tu ne dois recoller le code que si ton Restaurant ID change.
Le widget fonctionne-t-il aussi sur mon site mobile ?
Oui. Le widget fonctionne sur ordinateur et sur mobile, et tu peux régler par appareil s’il s’ouvre automatiquement.
Où est-ce que je règle la couleur du bouton de réservation ?
La couleur et l’apparence du widget se gèrent dans FRANK (Gérer → Restaurant). Dans Sitebite, tu configures la connexion et le comportement d’ouverture.
À toi de jouer
Avec FRANK sur ton propre site, tu transformes un peu plus souvent tes visiteurs en clients, sans rien changer à ta façon de travailler habituelle. Découvre l’intégration FRANK complète pour tous les détails, ou parcours toutes les intégrations disponibles pour voir ce que tu peux encore connecter à ton site. Pas encore de Sitebite ? Essaie-le gratuitement et mets ton restaurant en ligne en quelques étapes.
