Connecter Hotjar à ton site restaurant pour plus d’insights

Les chiffres racontent ce qui se passe sur ton site, mais pas pourquoi. Avec Hotjar, tu vois via des heatmaps et des enregistrements comment tes visiteurs utilisent vraiment ton site, pour améliorer précisément ce qui compte.

Ce que montre Hotjar

• Heatmaps : où les gens cliquent et jusqu’où ils font défiler.
• Enregistrements de session : comment un visiteur se déplace sur ton site, comme si tu regardais par-dessus son épaule.
• Points de friction : où les clients abandonnent, reviennent en arrière ou restent bloqués.

Comment connecter Hotjar

1. Ouvre Hotjar dans Intégrations.
2. Renseigne ton Site ID Hotjar.
3. Enregistre. Hotjar commence à mesurer.

Exemple : où ça coince

Tu remarques dans Analytics que beaucoup de visiteurs consultent ta page de menu, mais peu cliquent ensuite vers la réservation. Avec une heatmap, tu vois alors que le bouton de réservation se trouve tout en bas de la page, bien après la ligne de flottaison. Les enregistrements de session le confirment : les visiteurs font défiler jusqu’au bouton, mais une partie abandonne avant. Placer ce bouton plus haut est alors un petit ajustement avec un effet directement mesurable sur tes réservations.

À quoi ça sert

• Vois si tes clients trouvent bien ton bouton de réservation ou de commande.
• Découvre où les visiteurs quittent une page, par exemple à mi-parcours du menu.
• Teste si une nouvelle mise en page ou un nouveau texte fonctionne vraiment mieux, en comparant avant et après.

Attention : cookies et consentement

Hotjar dépose des cookies pour pouvoir suivre les sessions. Assure-toi que ta bannière de cookies demande aussi le consentement pour Hotjar, pour rester conforme au RGPD.

Combine avec tes chiffres

Hotjar montre le comportement, l’analytics donne les chiffres. Ensemble, tu sais ce qui se passe et pourquoi, et tu peux faire des choix pour ton site en toute confiance.

Comprends mieux tes visiteurs. Essaie Sitebite et connecte Hotjar.