Extra omzet voor je hotel of camping: dagarrangementen, extra’s en late check-out verkopen via je website
Bij een hotel of camping zit de extra omzet in alles rond de overnachting: een laat vertrek, een ontbijt op de kamer, een fietsverhuur voor de dag, of een heerlijk verzorgingsmoment in de wellness. Het probleem is dat die extra’s meestal pas ter sprake komen bij de balie, als de gast al heeft geboekt en er voor jou weinig te verdienen valt aan de marge die een boekingskanaal al heeft afgeroomd.
Waarom dit bij een hotel of camping anders werkt dan bij een restaurant
Een restaurant verdient relatief veel aan extra’s binnen één bezoek: een voorgerecht erbij, een fles wijn, een dessert. Bij een hotel of camping ligt dat anders. Een gast boekt vaak weken of maanden vooraf en brengt meerdere dagen door op je locatie. Dat geeft je juist meer kansen om voor aankomst, tijdens het verblijf en zelfs na vertrek extra’s te verkopen, mits je gast ze op het juiste moment onder ogen krijgt. Verstop je die opties pas bij de balie, dan mis je het grootste deel van die omzet.
Welke extra’s verkoop je het makkelijkst via je eigen website
- Dagarrangementen en pakketten, zoals een wellness- of fietsarrangement met ontbijt
- Late check-out of vroege check-in
- Ontbijt, half pension of een ontbijtmand op de kamer of standplaats
- Fiets- of e-bikeverhuur voor een dag of het hele verblijf
- Extra bedden, een kinderbedje of een huisdiertoeslag
- Parkeerplek, oplaadpunt voor de e-auto of een opslagbox
- Excursies, activiteiten of tickets voor attracties in de buurt
- Cadeaubonnen voor een verblijf of een arrangement, te geven als cadeau
Zo zet je arrangementen en extra’s op je website
Je hoeft niet meteen een volledig nieuw boekingssysteem op te tuigen. Met een paar gerichte stappen zet je dit op binnen je bestaande Sitebite-website.
- Inventariseer je extra’s en bepaal een vaste prijs. Alles wat je nu mondeling of los aanbiedt, kun je ook vooraf vastleggen en verkopen.
- Maak een duidelijke arrangementenpagina. Eén overzicht met pakketten, prijzen en wat erbij hoort werkt beter dan losse vermeldingen verspreid over je site.
- Koppel extra’s aan je reserveringswidget of boekingsmotor. Laat gasten een extra of arrangement direct aanvinken tijdens het boeken, in plaats van er pas bij aankomst naar te vragen.
- Verkoop cadeaubonnen voor verblijven en extra’s. Een verblijf of arrangement is net zo goed een cadeau als een etentje.
- Stuur een pre-arrival e-mail met upsell-opties. In de dagen voor aankomst is een gast het meest ontvankelijk voor een upgrade of extra.
- Meet wat werkt en stel je aanbod bij. Welke extra’s gasten echt boeken, verschilt per seizoen en per doelgroep.
Voorkom dat het boekingskanaal de marge opstrijkt
Verkoop je extra’s alleen via Booking.com of een vergelijkbaar platform, dan betaal je daar ook commissie over. Werk je toe naar Meer directe boekingen, minder OTA-commissie, dan verkoop je die extra’s direct via je eigen website en houd je de volledige marge zelf.
Maak het onderdeel van je hele website
Extra omzet staat niet op zichzelf. Een goed geprijsde Menukaart-functionaliteit voor hotelrestaurants en campingrestaurants maakt een ontbijtarrangement aantrekkelijker, en Seizoensgebonden content die voor je camping of hotel werkt helpt je om het juiste arrangement op het juiste moment onder de aandacht te brengen: een wintersportarrangement in november, een fietsarrangement in mei.
Wil je weten hoe dit samenkomt met de rest van je website? Bekijk De complete gids voor je hotel- of campingwebsite voor het volledige overzicht.
Begin vandaag
Je hoeft niet te wachten tot het hoogseizoen om hiermee te starten. Breng deze week in kaart welke drie extra’s je het snelst kunt aanbieden, en zet daar een eerste pagina voor op. Probeer Sitebite gratis en richt binnen een dag een arrangementenpagina in die meteen extra omzet oplevert.
